有市民反映，为什么在黄石参保了却不能办卡？东楚晚报记者了解到，由于湖北省全面铺开了社保卡工作，省内各地市都在办理社保卡。有些人在户籍地参加了当地的新农合、居民医保，由当地申请了社保卡；也有些人是之前曾经在外地工作并办理过社保卡，后又到黄石工作参保等等。以上这些已办理过社保卡的人群在黄石不能再重复申请了。
　　因社保卡的特殊性，身份证信息的唯一性，所以每个人相对应的社保卡只能有一张。当工作人员提示在省内某地已办理过社保卡，请按照工作人员的提示去办卡地领卡。
　　另一方面，也有人反映称自己在外地领过社保卡，可不可以在黄石使用？对于这类情况，市人社局信息化办公室相关负责人表示，凡是在湖北省内其他地市发放的芯片社保卡（老式磁条卡除外），只要是领卡启用的正常状态，在黄石市本级参加医疗保险后，在医保定点机构可以修改密码正常使用。需要注意的是，如没有启用的外地社保卡，需到发卡地启用社保卡。
　　除此之外，市人社局信息化办公室还提醒广大市民，社保卡原始密码为123456，领卡后到黄石医保定点机构（药店、诊所、医院）修改原始密码后激活使用。
　　在我市办理的社保卡，社保卡遗失后，可以在工作时间内，拨打12333或0714－6507587进行临时挂失，并在银行社保卡服务网点办理补卡手续（必须是原社保卡上指定的银行）。
　　社保卡办理需本人携带二代居民身份证原件，外籍人士带护照或港、澳、台有效证件到各银行办理。本人无法行动的，由代办人携带本人身份证和代办人身份证在社保局窗口办理。目前我市有工行、中行、建行、交行、邮政银行共计70多个网点可受理。（阮瑞祺）