12日，县工商局接到市民许女士等3名消费者的电话投诉，称城东新区某楼盘房地产开发公司三期预售商品房活动期间，在消费者不知情的情况下，单方面拒绝购房者使用住房公积金贷款购房，强制要求使用商业贷款。接到投诉后，县工商局高度重视，立即派出执法人员前往该公司了解相关情况，并实地调查取证。

经查，该房地产开发有限公司在商品房销售期间，因为资金周转紧张，办理公积金贷款手续复杂，银行回款企业速度慢，开发商工作量增加，资金回笼速度降低，导致企业债务压力大等原因，确实存在对部分消费者拒绝其用公积金购房的情况发生。该公司房屋销售人员认为，他们是在购房者购房前提出该要求的，交易关系还不成立，并不觉得这样做有何不妥。而许女士等人认为，排除公积金贷款购房本身就是违规，且该公司只是针对部分人员拒绝使用公积金，这也是存在的不公平条约。

在了解双方情况后，执法人员针对该房地产开发有限公司进行了批评教育，该公司行径已侵犯了消费者合法权益，属于违法行为。同时，执法人员当场下达了责令改正通知书，明令其限期作出改正，逾期未改，将依法予以立案查处。

14日， 该房地产开发有限公司在收到责令改正通知书后，意识到自己的错误，当场表明认错态度，向许女士等道歉并积极帮助她们办理购房贷款手续，消费者对此表示满意。（明瑞巍 佘小林）