一、总体情况

10月份，全县共接收群众来电9161件，在线回复7417件，转交工单1744件，涉及57个单位。

二、受理分析

咨询5219件，投诉1877件，求助287件，建议13件，举报12件，表扬2件，骚扰1751件。

统计图一

三、镇（场、区）、县直部门办理情况（高频诉求）

按派发工单数量分类，县城管执法局242件，县公安局192件，县市场监督管理局144件，县教育局78件，住建局物业行业管理中心77件，县人力资源和社会保障局75件，县自来水公司74件，县住房和城乡建设局49件，县交通运输局45件，县卫生健康局40件，龙港镇52件，浮屠镇48件，白沙镇44件，经济开发区40件，兴国镇38件。

四、政务服务好差评统计（来源：湖北省政务服务网）

阳新县10月办件数： 3199   评价数： 34410   差评数：0    满意率：100%