一、总体情况

9月份，全县共接收群众来电8368件，在线回复6571件，转交工单1797件，涉及59个单位。

二、受理分析

咨询4523件，投诉1835件，求助275件，建议12件，举报11件，骚扰1712件。

统计图一

三、镇（场、区）、县直部门办理情况（高频诉求）

按派发工单数量分类，县城管执法局208件，县公安局179件，县市场监督管理局137件，县教育局129件，县人力资源和社会保障局93件，住建局物业行业管理中心89件，县交通运输局67件，县自来水公司62件，县住房和城乡建设局60件，县卫生健康局37件，白沙镇59件，兴国镇48件，经济开发区38件。

四、政务服务好差评统计（来源：湖北省政务服务网）

阳新县9月办件数： 2625   评价数： 551   差评数： 2    满意率： 99.64%