一、总体情况

8月份，全县共接收群众来电8891件，在线回复7240件，转交工单1651件，涉及59个单位。

二、受理分析

咨询5235件，投诉1801件，求助326件，举报18件，建议17件，骚扰1494件。

统计图一

三、镇（场、区）、县直部门办理情况（高频诉求）

按派发工单数量分类，县公安局180件，县市场监督管理局165件，县城管执法局150件，县人力资源和社会保障局86件，住建局物业行业管理中心84件，县交通运输局66件，县教育局59件，县住房和城乡建设局58件，县卫生健康局47件，县自来水公司46件，兴国镇53件，城东新区41件，王英镇40件。

四、政务服务好差评统计（来源：湖北省政务服务网）

阳新县8月办件数： 1689   评价数： 465   差评数：0    满意率： 100%