一、总体情况

7月份，全县共接收群众来电9251件，在线回复7528件，转交工单1723件，涉及61个单位。

二、受理分析

咨询5612件，投诉1923件，求助418件，举报15件，建议11件，表扬2件，骚扰1270件。

统计图一

三、镇（场、区）、县直部门办理情况（高频诉求）

按派发工单数量分类，县市场监督管理局186件，县城管执法局163件，县公安局152件，县人力资源和社会保障局97件，县交通运输局89件，住建局物业行业管理中心89件，县住房和城乡建设局54件，县教育局49件，县自来水公司37件，白沙镇64件，兴国镇54件，王英镇49件，龙港镇40件。

四、政务服务好差评统计（来源：湖北省政务服务网）

阳新县7月办件数： 1803   评价数： 493   差评数： 0    满意率： 100%