一、总体情况

9月份，全县共接收群众来电6780件。在线回复5038件，转交工单1742件，涉及54个单位。

二、受理分析

咨询2984件，投诉1987件，求助359件，举报19件，建议14件，表扬1个，骚扰1416件。（见统计图一）

统计图一

三、镇（场、区）、县直部门办理情况（高频诉求）

按派发工单数量分类，县公安局208件，县城市管理执法局196件，县教育局140件，县市场监督管理局124件，住建局—物业行业管理中心81件，县人力资源和社会保障局81件，县交通运输局77件，县住房和城乡建设局50件，县医疗保障局46件，白沙镇51件，城东新区45件，兴国镇43件，龙港镇41件。

四、政务服务好差评统计（来源：湖北省政务服务网）

阳新县 9月办件数： 2470  评价数： 359   差评数：0    满意率： 100%