一、总体情况

7月份，全县共接收群众来电6011件。在线回复4668件，派发工单1343件，涉及58个单位。

二、受理分析

按诉求类型分类：咨询3089件，投诉1681件，求助266件，举报16件，建议7件，骚扰952件。（见统计图一）

统计图一

三、镇（场、区）、县直部门办理情况（高频诉求）

按派发工单数量分类，县城市管理执法局143件，县公安局123件，县市场监督管理局109件，县人力资源和社会保障局75件，住建局—物业行业管理中心61件，县交通运输局56件，县教育局42件，县卫生健康局42件，经济开发区45件，兴国镇41件，白沙镇38件，龙港镇38件，浮屠镇34件，木港镇33件。

四、政务服务好差评统计（来源：湖北省政务服务网）

阳新县 7月办件数：4834  评价数：454   差评数：2    满意率： 99.56%