设为首页 加入收藏 繁体中文 无障碍阅读

当前位置:首页 > 新闻动态 > 部门工作

阳新县政务服务品牌“小阳帮办”正式上线

发布时间:2023-08-15 10:42 来源:县政务服务和大数据管理局

为进一步深化“放管服”改革,阳新县政数局全力推动服务、平台、资源“三下沉”,创新帮代办服务模式,建立三级政务服务帮代办体系,推进基层政务服务再上“新台阶”。

近日,全省首个集成了在线预约、县镇村三级帮办代办、政务服务沉浸式体验馆、智能客服、视频办事引导功能的小程序—“小阳帮办”正式上线运行。企业群众通过微信搜索“小阳帮办”小程序进入,即可轻松享受7×24小时“一站式”数字化办事体验。这是阳新县全面推进数字阳新建设,数字赋能政务服务的又一创新探索。

“数据多跑路,群众少跑腿”,为了给企业群众提供更加便捷高效的“智慧”政务服务,阳新县政务服务和大数据管理局聚焦企业群众网上办事“问办结合”需求,积极拓展“智能+人工”服务模式,抽调业务骨干组建“县整村三级帮办”服务团队,打造一对一“视频帮办窗口”,通过全面整合线上线下业务办理流程,实现群众线上“下单”,帮办人员线上“接单”,线下“送餐”,实现“掌上帮代办”,切实做到让数据多跑腿、让群众少跑腿,打通基层政务服务“最后一公里”。

下一步,阳新县政数局将持续深化“放管服”改革,优化服务方式,强化数据赋能,瞄准基层群众办事痛点、难点、堵点问题,推进“互联网+政务服务”进一步提升,持续擦亮“小阳帮办”政务服务新品牌,让便民服务有“速度”更有“温度”!


扫一扫在手机上查看当前页面

点击咨询智能客服