28日,新年工作第一天,记者来到阳新市民之家政务大厅看到,各窗口工作人员都已到岗,以崭新的面貌和饱满的热情为前来办事的市民朋友提供优质便捷的服务。
在一楼的公安局户政窗口,前来咨询、办理业务的群众络绎不绝。户政服务窗口全部开启,工作人员正“火力全开”,加速为市民办理业务。
县公安局治安管理大队户政窗口中队长王富芬说:“ 我这是公安户籍窗口,主要办理业务是户口迁移,今天人挺多、挺繁忙,每一个到我这里办事的人,我都会尽心尽办地把事情办好。”
来自重庆的洪丹丹是2022年嫁到阳新王英镇的媳妇,用她的话说,嫁到了阳新就是咱阳新人,所以和爱人商量后,赶在了新春首日前来市民之家办理户口迁移。得到户籍窗口工作人员热情周到的服务后,洪丹丹满是笑意地说:“ 警官比较热情,服务速度比较快,默默地给她们点个赞。”
针对春节期间返乡群众办理业务的需求,阳新市民之家政务大厅各服务窗口坚持急事急办、特事特办,主动服务,积极转变工作作风,严格落实各项服务制度。
“政务服务一小步,便民惠民一大步”。县政务服务与大数据管理局副局长钟学质在接受记者采访时表示,新的一年里,市民之家将始终把“群众满意、企业满意、社会满意”作为工作的出发点和落脚点,坚持贴近群众办事需求,不断创新服务举措,持续优化政务服务环境,跑出政务服务“加速度”。(孙明辉)
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